Kategorie: Erfahrungsberichte

Am seidenen Faden, zwei Lösungen und (k)eine Sekretärin…..

In Grenzen hält es sich, mein Verständnis. Die Absicherung der Familie hat nämlich eine ganze Menge mit Respekt und Wertschätzung gegenüber dem Partner bzw. der Partnerin zu tun und ist kein Projekt, welches einer nebenbei erledigt, sondern ein Gemeinschaftsprojekt! Ein Projekt, welches gemeinsam angepackt werden sollte, wo ein Zahnrad in das andere greift und man sich ergänzt. Dafür bedarf es weder einer Sekretärin noch einem Sekretär

Erstellt von Matthias Schlattmeier am 31. Oktober 2019

Geschäft aus der Hüfte heraus, Mäuschen und Smaltalk……

So hatte ich diese Woche das Vergnügen einem Kollegen über die Schulter zu schauen. Da ich die Familie kenne, dem Kollegen aber nicht das Geschäft streitig machen wollte, bin ich kurzerhand mitgefahren und habe Mäuschen gespielt…………..

Erstellt von Matthias Schlattmeier am 13. Oktober 2019

Schantall, ein Autoaufbereiter und gute Nacht Marie…….

Ich als Dienstleister hätte erwartet, dass man mit mir kommuniziert und z.B. hinterfragt, was genau alles gemacht werden soll, um was für einen Typ Fahrzeug es sich handelt, ob ich den Wagen vorab einmal vorführen könne und und und……

Wenn die Qualität der Aufbereitung die Qualität der Kommunikation wiederspiegelt, dann gute Nacht Marie. Oder anders, Schantall, tu mal die Oma winken…….

Erstellt von Matthias Schlattmeier am 5. Oktober 2019
Schadenfreu(n)de

Schadenfreu(n)de, HausratverSICHERung und Hundespielzeuge. Das waren die Monate Juli bis September 2019….

Der Juli, ich hatte schon einmal darüber gebloggt, begann damit, dass ich unser Team vergrößert habe. Corina hat nunmehr die ersten 3 Monate hinter sich und bei meinen Kunden bereits so manchen Fußabdruck hinterlassen……

Da wir als Team angenehm anders als alle anderen sind, haben wir uns nicht nur auf die Fahne geschrieben, uns beim Service, Respekt und Wertschätzung zu unterscheiden, auch wollen wir uns optisch von der Masse der Versicherungsagenturen abheben und haben kurzerhand……….

Ein weiterer Kunde, welchen ich bei der Regulierung begleitet habe, ist mir dagegen in schlechter Erinnerung geblieben und mir kam das Zitat eines Gutachters in den Kopf, welcher mir vor vielen Jahren einmal sagte: „…………..

Erstellt von Matthias Schlattmeier am 25. September 2019

Eine whatsApp, Manpower und warten auf Godot…….

Daher empfahl die Partnerin, aber auch die Mutter, meinem Rat zu folgen und ebenfalls die Arbeitskraft abzusichern. Berufsunfähigkeitsversicherung, Absicherung der Grundfähigkeiten, Krankentagegeld…..

Lange Rede, kurze, bzw. keine Absicherung. Wir vertagten das Gespräch auf August, schließlich ginge es dann in das nächste Lehrjahr und mit dem verbunden eine Gehaltserhöhung. Dann sei Geld vorhanden für eine entsprechende Absicherung. Schließlich sprechen wir hier nicht von Unsummen, sondern von einer Summe, welche bei 10,- Euro im Monat beginnt.

Erstellt von Matthias Schlattmeier am 13. September 2019

Eine kaputte Tür in Afrika, der Verein Ikiraro und eine Blitzregulierung. Martina in einem interessanten und zugleich ungewöhnlichem Interview…..

1995, wenige Monate nach dem Völkermord in Ruanda, hatte die damalige Klasse 8b der Realschule Süd in Bad Oeynhausen die spontane Idee, der Primarschule in Ruli zu helfen.

Anlass war der Dia-Vortrag von Karsten Versick, Journalist des Mindener Tageblatts, über Ruanda nach den schrecklichen Ereignissen des Genozids. Jetzt, Jahre später wurde ich durch einen Haftpflichtschaden, verursacht durch ein Mitglied des Vereins, auf genau diesen Aufmerksam. Eine solche Vereinsarbeit war genau das ist es was ich mir vorstellen konnte! So regulierte ich nicht nur den Haftpflichschaden sondern füllte im gleichen Atemzug auch einen Mitgliedsantrag aus…..

Erstellt von Matthias Schlattmeier am 7. September 2019

Luna, unser Dackel Cäser und die Versorgung meiner Freundin im Alter

Cäser, für alle die, die es nicht wissen, war einer dieser Kläffer welche gefühlt morgens anfingen zu bellen und erst am Abend wieder aufhörten. Als Dackel war er erstaunlich pflegeleicht und verursachte nur wenig Kosten da man ihn schon fast zum fressen zwingen musste.

Ganz anders dagegen Luna. Luna ist seit ziemlich genau 3 Jahren unser Goldie und fraß uns schon am ersten Tag die Sprichwörtlichen Haare vom Kopf. Wenn Luna auch nur das Gefühl hat es gibt ein Leckerchen dann
steht sie garantiert hinter einem und setzt ihren (Achtung Ironie) Dackelblick auf.

So ganz nebenbei, während der Hunderunde, fragt ich meine Partnerin vergangene Woche wie hoch denn die Aufwendungen für Luna im Monat in etwa sind. Und, da Luna „nur vom Feinsten“ bekommt, verwunderte mich die Antwort nicht.

Erstellt von Matthias Schlattmeier am 30. August 2019

Eine Fachtagung in Köln, zahlreiche Einbrüche und eine ECHTER Mehrwert. Unser neuer Kooperationspartner im Interview…

…………Konkret geht es darum, meinen Kunden, aber auch Interessenten einen Anreiz für Sicherheitssysteme zu geben und gleichzeitig auch einen Mehrwert als Versicherung zu schaffen. Das ist mir unter dem Begriff „HausratverSICHERung gut gelungen………….

Erstellt von Matthias Schlattmeier am 28. Juli 2019

Klimatechnik in der Agentur, 3 Mails und wenig Wertschätzung von DIENST-leistern…..

Dass die Anlage um die 6000,-Euro kostet, habe ich schwarz auf weiß in Form eines Angebots. Eigentlich hätte ich gerne drei Angebote gehabt, jedoch war nur einer der Angefragten tatsächlich „Willens“, ein Angebot zu unterbreiten.  Ich ziehe ja sehr gerne Parallelen zum eigenen Verkauf, welcher sich bei mir in der schon fast bedingungslosen  Wertschätzung zum Kunden widerspiegelt.

Erstellt von Matthias Schlattmeier am 23. Juli 2019

EINBRUCH? Nicht bei mir! – EINBRUCH? Nicht mit uns! #HausratverSICHERung

Mir kam der „Aha-Effekt“ auf einer Fachtagung in Köln. Auf dieser Tagung ging es um das Thema Schadenregulierung, unter anderem nach Einbrüchen. Die zahlreichen Einbrüche der letzten Wochen, von denen ich einige in der Regulierung begleitet habe, haben mich zusätzlich darin bekräftigt, diesen Weg zu gehen, denn viele der Geschädigten erkennen die Notwendigkeit von Sicherungen erst nach dem Einbruch. Dann, wenn es zu spät ist!”

Mich hat der Gedanke, die HausratverSICHERung mit Einbruchschutz zu verknüpfen, von Beginn an abgeholt. Bislang ist es schließlich so, dass Versicherungen erst dann ins Spiel kommen, wenn der Schaden, im konkreten Fall der Einbruch, passiert ist. Was liegt also näher, schon anzusetzen, bevor der Schaden passiert und diesen im besten Fall verhütet?

Erstellt von Matthias Schlattmeier am 18. Juli 2019
  • DEVK Blog

    "Kommunikation ist nicht alles,
    aber ohne Kommunikation
    ist alles nichts!"


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