Schlagwort-Archiv: Schaden
Mitunter sind Versicherungen schwierig zu verstehen. Nicht immer geht es dabei „nur“ um Versicherungschinesisch. Liest man sich kreuz und quer durch Versicherungsforen, stößt man immer wieder auf ein „Reizthema“. Der Kündigung im Schadenfall.
Erstellt von Matthias Schlattmeier am 8. Juni 2016
Heute hatte ich ein klasse Gespräch mit einer langjährigen Kundin der DEVK, welche aus dem hohen Norden nach Ostwestfalen gezogen ist. Sie wollte eigentlich nur kurz eine Bescheinigung abgeben, welche ihr die Regionaldirektion zugeschickt hatte. Daraus wurde eine win win Situation für beide Seiten.
Erstellt von Matthias Schlattmeier am 11. März 2014
Vor einigen Monaten bekam ich auf der Bewertungsplattform Qype eine recht gute Bewertung. Einen Stern Abzug gab es jedoch, weil wir mit Anrufen „nerven“. Das machte mich nachdenklich, denn es hat gute Gründe warum wir unsere Kunden „nerven“……
Erstellt von Matthias Schlattmeier am 2. Oktober 2013
Da ruft heute Morgen doch eine Kundin an, welche bei uns bis zum 26. September 2010 eine Rechtsschutzversicherung hatte. Hatte wohlgemerkt!
Erstellt von Matthias Schlattmeier am 26. Juni 2012
Am Ende eines jeden Monats bekommen von uns Kunden, bei welchen wir einen Schaden regulieren durften, ein Dankesschreiben. Das übberrascht und sorgt für Empfehlungen…
Erstellt von Matthias Schlattmeier am 30. Januar 2012
