Welch große Wirkung doch ein wenig Service haben kann, durfte ich heute am frühen Montag Morgen wieder einmal feststellen.

Lediglich ein kleines Schreiben hatte ich vor einigen Tagen für einen Kunden vorbereitet und ihm dieses zukommen lassen. Heute morgen erhielt ich es wie vereinbart zurück mit einer kleinen „Beilage“ – einfach ein paar Zeilen auf einem kleinen Zettel mit den Worten „Herzlichen Dank, sehr lieb von Ihnen!“ zauberten mir ein Lächeln auf die Lippen, so hatte ich dem Kunden wohl auch eine Freude machen können.

Eine von den Kleinigkeiten die das Leben versüßen