Da ich die Kundin nicht kannte, fragte ich sie, woher sie denn kommt und warum sie nach Bad Oeynhausen gezogen sei. Wie zu erwarten war es die Arbeit, welche sie veranlasst hatte, nach Bad Oeynhausen zu ziehen. Ihr Mann hat einen Job als „Head Greenkeeper“ auf einem der Golfplätze ergattern können, von welchen wir in dieser Region zahlreiche haben. In diesem Zusammenhang erzählte sie mir, dass ihr Mann vergangenes Jahr im Mai einen Arbeitsunfall hatte, bei welchem ein Auge verletzt wurde. Mit Blick auf den Monitor fragte ich, ob der Unfall denn bereits der Unfallversicherung gemeldet wurde. Wurde er nicht! An die private Unfallversicherung habe man nicht gedacht. Und das, obwohl diese doch seit 1994 besteht. Damals war ihr Mann noch im Hoch- und Tiefbau beschäftigt. Daher habe man die Unfallversicherung abgeschlossen!

Ich rief mir den Vertrag auf und sah genau das, was ich vermutet hatte. Da ihr Mann bei Abschluß der Unfallversicherung als Stahlbetonarbeiter tätig war, hatte er die Gefahrengruppe „B“ für Personen mit erhöhtem Unfallrisiko. Gleichzeitig war der Vertrag so alt, dass dieser nicht mehr den Anforderungen an modernem und leistungsstarkem Versicherungsschutz entsprach.

Daher machte ich den Vorschlag, den Vertrag auf die aktuellen Bedingungen umzustellen, die Gefahrenklasse zu ändern und von der Ersparnis gibt es dann ein Eis für alle Familienmitglieder

Kunde zufrieden, ich zufrieden und die Schadenabteilung hat Arbeit…….

In diesem Sinne, passt auf Euch auf.

Herzlichst Ihre / Eure DEVK Versicherung Bad Oeynhausen

Matthias W. Schlattmeier